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好的厨房电器,会让厨房不再烟熏火燎,会让烹饪变成具有生活品位的乐趣。

"精湛科技,轻松烹饪" 是老板品牌理性利益与感性表达的完美统一,是老板长期以来占据在消费者心智中" 科技" 定位的精确阐释,更是习惯思考的老板为顾客带来的生活价值。

技术的不断创新,在工艺、质量、原材料等方面的高标准、高要求,让我们用一次次的技术革命改变着国人的厨房。而在厨房革命的背后,我们看到了老板的消费者正在高品质厨房中所享受到的烹饪快乐。这也正是我们要告诉消费者的真谛:烹饪不再是劳作,而是纯粹的乐趣。


品牌地位:
32 年专注13年领先的厨电行业领创者

自1979 年成立以来,老板始终坚持立足于厨房电器行业,以不断创新的精湛科技引领行业发展。32年的 行业专注与品质坚持,令老板取得了辉煌的成果,赢得了众多消费者的信赖。1993-1997、2003-2010,老板取得了吸油烟机13 年全国销量冠军的佳绩。



一、服务理念:努力,让您满意!

服务之于产品,如裁缝之于锦缎。老板相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的老板的领先。

老板厨房电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了老板品质厨房电器;这辈子,您都是老板的客人!



二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(厨房电器);

24小时服务完毕(生活小家电);


三、门维修服务标准:上门先免费检查,再报价,在客户价格之后再维修。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;随时上门维修服务。
(4)收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我们维修的机器一律实行保修,保修期为三个月至一年(具体视情况而定),在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度,定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,提高上门服务质量。


四、服务范围:、南山区、福田区、罗湖区、盐田区、宝安区、注:(龙岗区不在服务范围)
我们本着诚恳做人,实在做事,服务快捷,价格合理,低廉的工作方式,受到多客户的好评。诚信是我们立业的基本,服务至上是我们永恒的主题,客户满意永远是我们的第一追求。

24小时报修热线:0755-28235961
客服 QQ:275744468
故障咨询:13352958169
投诉手机:13760418905
邮 箱:szjieshun_dianqi@163.com

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